slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Социальные сети

 

 

Своих не бросаем!

Правила пользования газом нужно соблюдать

Раздел: Общество

Глеб Никитин: «В проект «Эффективная губерния» со временем войдут все МФЦ региона»

  • Среда, 22 Август 2018 21:55
  • Прочитано 1470 раз
  • Печать
Глеб Никитин: «В проект «Эффективная губерния» со временем войдут все МФЦ региона» Фото А. Воложанина («Нижегородские новости»)

В ближайшее время в проект по улучшению качества госуслуг включится многофункциональный центр Нижнего Новгорода.

В рамках инициированной главой региона Глебом Никитиным программы «Эффективная губерния» в Нижегородской области запустили 42 пилотных проекта по повышению качества госуслуг. Работу служащих оптимизируют за счет внедрения бережливых технологий. В ближайшее время в пилотную зону проекта включится МФЦ Нижнего Новгорода.

«В Нижегородской области уже реализуется более 40 проектов внедрения бережливых технологий в госуправлении. В частности, в МФЦ Городца и Бора. Например, в МФЦ Городецкого района за время работы пилотного проекта скорость обработки документов увеличилась практически в 3 раза. Так, оформление материнского капитала сейчас занимает не полтора часа, а полчаса. Мы будем и дальше двигаться в этом направлении, и со временем в программу «Эффективная губерния» войдут все МФЦ региона», - отметил глава Нижегородской области Глеб Никитин.

В нижегородских многофункциональных центрах постоянно расширяется перечень услуг, оказываемых населению. В данный момент гражданам предоставляется 177 самых разных услуг. Так, на территории МФЦ постоянно проходят консультации от специалистов Роспотребнадзора, которые пользуются большим спросом.

«С начала 2018 года за консультациями по защите прав потребителей в МФЦ обратилось более 540 человек. Самые частые обращения касаются туристических и транспортных услуг, а также жалоб на ненадлежащее качество товаров. Были составлены 27 проектов исковых заявлений и 90 проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов», - отметила заместитель начальника отдела по защите прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Эльмира Горюнова.

«Мы стремимся унифицировать некоторые направления и услуги, оптимизировать процесс их предоставления. Как показывает практика, современные технологии очень упрощают работу сотрудников МФЦ и существенно экономят время граждан», - подчеркнула и.о. руководителя МФЦ г. Нижний Новгород Светлана Мусарская.

Напомним, «Эффективная губерния» - совместный проект правительства Нижегородской области и ГК «Росатом», инициированный главой региона Глебом Никитиным. Суть проекта – в повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий). Проект запустили с начала 2018 года. Он затронет промышленность, здравоохранение, образование, социальную защиту, госуправление и сельское хозяйство. Суть бережливых технологий в том, что на предприятии или в учреждении сокращаются так называемые «издержки» - то есть лишние действия сотрудников, непрофильная для них работа, и в результате повышается производительность труда.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Другие материалы в рубрике Эффективная губерния

Подписка

Нижегородское ополчение

Памятка для здорового человека

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

Культура и туризм

Люди

  • Рубрика: Земляки

    Любители спорта в Городце хорошо знают имя Татьяны Ивановны Денисовой (Дурандиной) – мастера спорта СССР, воспитанницы тренера В.А. Баянова. Её фотографии, кубки, дипломы были показаны на спортивной выставке Краеведческого музея, посвящённой XXII Зимним Олимпийским играм в 2014 году.

  • Прекрасная женщина, мама, бабушка, работница – все эти определения подходят нашей собеседнице Ирине Николаевне Саралене, которая много лет отдала работе в типографии. Она не только добросовестно трудилась, но и вела профориентационную работу – рассказывала школьникам, приходящим на экскурсии в заводскую типографию, о процессе изготовления печатной продукции.

  • Рубрика: Люди ЖКХ

    Этот зимний день не сулил никаких неприятностей. Поужинав с женой и дочками, Михаил Дёмкин только-только задремал, как раздался звонок по мобильному:
    – Говорит диспетчерская. На трассе авария! Просим срочно на работу!

  • Вы задумывались о том, что у машин тоже есть «одежда»? Для меня было настоящим открытием знакомство с человеком, который шьёт «одежду» для тягачей. Ирина Витальевна Рукавишникова вот уже 34 года работает на Заволжском заводе гусеничных тягачей швеёй и закройщиком и очень любит свою работу.

  • Рубрика: Люди ЖКХ

    Разговоры с пенсионерами-ветеранами МУП «Тепловые сети» Евгением Анатольевичем Кудряшовым, Натальей Николаевной Цветковой, Софьей Павловной Черновой, а также с жителями дома № 15 по ул. Ленина стали основанием для написания очерка о трудовом пути скромного городчанина Владимира Михайловича Жаркова и о его сегодняшнем коллективе.

Спорт