Чат создается для жилых домов, в которых больше 16 квартир. Собственники квартир сами принимают решение, хотят ли они присоединиться к чату своего дома.
Владельцами чатов являются региональные органы госжилнадзора. Это позволяет обеспечить работу чатов независимо от смены управляющей компании и способа управления. Администратором чата назначается управляющая организация или ТСЖ. При смене управляющей компании или способа управления владелец чата назначит нового администратора.
Предполагается, что все официальные сообщения - о собраниях, ремонтах, отключениях воды и платежах - будут публиковаться именно в домовом чате в MAX. Таким образом, все жильцы могут получать информацию одновременно, а управляющей компании не нужно тратить ресурсы на обзвон и рассылку уведомлений. Также к каждому домовому чату привязан бот, который напоминает, например, о сроках передачи показаний счетчиков.
Таким образом, домовой чат в мессенджере МАХ со временем станет основной и удобной площадкой оперативного взаимодействия жильцов многоквартирного дома и управляющей компании.
Официальный домовой чат в MAX - это канал, привязанный непосредственно к многоквартирному дому в системе ГИС ЖКХ. Его владельцем выступает государственная жилищная инспекция, а не кто-то из активных жителей и не управляющая компания. То есть в случае смены старшего по дому или домоуправляющей организации в чате сохраняется вся история обсуждений и состав участников.
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области
