slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Финансовая грамотность

Социальные сети

 

Своих не бросаем!

За два года работы Единого контакт-центра социальной сферы Нижегородской области поступило более 106 тысяч обращений

  • Четверг, 01 Август 2024 14:17
  • Прочитано 3964 раз
  • Печать

Два года назад, 1 августа 2022 года, в Нижегородской области заработал Единый контакт-центр социальной сферы. За прошедшее время специалистами центра принято более 106 тысяч обращений от граждан по различным вопросам предоставления мер социальной поддержки.

 

Как отметили в министерстве социальной политики региона, контакт-центр был создан для того, чтобы нижегородцы могли более оперативно получать ответы на актуальные для них вопросы.

«Набрав бесплатный номер, можно узнать исчерпывающую информацию о мерах социальной поддержки, которые сегодня действуют в регионе. Специалисты внимательно выслушают, проконсультируют и подскажут варианты решения любого, даже самого непростого социального вопроса», – подчеркнул министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых.

В настоящий момент в контакт-центре работают 10 специалистов, которые в день принимают около 200 обращений граждан.

По информации министерства, наибольшее количество звонков поступает по вопросам выплат пособий на детей и предоставления мер социальной поддержки семьям участников специальной военной операции. Кроме того, нижегородцы часто интересуются возможностями использования «Карты Победы» и работой электронных сертификатов для вынужденных переселенцев. Работники контакт-центра также осуществляют онлайн-запись граждан на прием в органы социальной защиты населения.

«Жители региона обращаются к нам по самым разным вопросам, в том числе не относящимся к деятельности министерства социальной политики. Мы всё равно стараемся помочь каждому – соединяем с соответствующими ведомствами или передаем сигнал в экстренные службы», – рассказала руководитель Единого контакт-центра социальной сферы Нижегородской области Марина Сергеева.

Звонки по бесплатному номеру контакт-центра: 8-800-222-71-52 принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни по этому номеру работает функция круглосуточной записи обращений с возможностью «обратной связи».

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

  • Новогоднюю сказку подарили студенты Заволжского автомоторного техникума заволжским и городецким пенсионерам и инвалидам 14 января. Ребята вместе с педагогами поставили мюзикл «Буратино», в котором соединились зажигательные песни и танцы, яркие костюмы и декорации. Это событие стало настоящим праздником для представителей старшего поколения!

  • Многие жители города Заволжья второй год подряд любуются на светящийся разноцветными огнями дом в садоводческом обществе на улице Мичурина. Прогуливаясь рядом, все прохожие улыбаются – таким уютным, сказочным, волшебным кажется он в преддверии Нового года, даря взрослым и детям праздничное настроение. Мы решили познакомиться с хозяином этого новогоднего чуда.

  • Рубрика: Актуально

    На улицах Заволжья в вечернее время в последние дни стало гораздо светлее. Убедиться в этом можно хотя бы на примере главной дороги проспекта Дзержинского. Что это? Реакция властей на многочисленные обращения населения через соцсети и службу «05» или простое совпадение с заранее запланированными на эти сроки мероприятиями по улучшению городского уличного освещения? Чтобы получить ответ, наш корреспондент встретился с и.о. начальника территориального управления города Заволжья А. А. Барышевым.

  • Рубрика: Важная тема

    Ремонт вокзала в городе Заволжье, стартовавший ещё в июне и планировавшийся к завершению этой осенью, так и не был доведён до конца. Работы замерли, и уже декабрь – впереди морозы и снег, а здание всё ещё находится в полуразрушенном состоянии.

  • В музее истории города Заволжья есть немало проектов, которые реализуются с неизменным успехом. Вот и на авторской программе известного заволжского поэта Сергея Сергеева «ВИЛка с Сергеевым», состоявшейся недавно, зрительный зал был полон.

Культура и туризм

Люди

Спорт