Ðåøàåì âìåñòå
slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Финансовая грамотность

Социальные сети

 

Более 60 заместителей глав российских регионов собрались в Нижегородской области на стратсессию «Стратегия клиентоцентричности»

  • Пятница, 21 Июль 2023 15:12
  • Прочитано 1587 раз
  • Печать

20 июля на площадке Корпоративного университета правительства Нижегородской области (КУПНО) стартовала стратегическая сессия в рамках программы повышения квалификации «Стратегия клиентоцентричности» ВШГУ РАНХиГС. В мероприятии участвуют более 60 заместителей глав субъектов Российской Федерации, ответственных за внедрение принципов клиентоцентричности в своих регионах: от Сахалина до Калининграда, от Мурманска до Севастополя.

С приветственным словом к слушателям программы обратился заместитель губернатора Нижегородской области Юрий Ильин.

«В 2022 году Нижегородская область стала одним из первых регионов России, внедряющих принципы и стандарты клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной власти и государственных учреждений», - отметил заместитель губернатора.

Он уточнил, что в качестве пилотных были изначально выбраны две жизненные ситуации: адаптация госслужащих при поступлении на государственную гражданскую службу и прекращение служебных отношений. С июля 2023 года Нижегородская область включена в работу по жизненной ситуации «Поиск работы», в том числе для молодых специалистов. Представители регионального управления по труду и занятости населения вошли в состав федеральной рабочей группы и в настоящее время готовят предложения в дорожную карту.

Также прорабатывается возможность участия региона с 2024 года в жизненных ситуациях «Многодетная семья» и «Попадание в чрезвычайную ситуацию».

«Корпоративным университетом правительства Нижегородской области (КУПНО) совместно с Центром управления регионом (ЦУР) Нижегородской области разработана образовательная программа по человекоцентричности для государственных и муниципальных служащих. Цель – изменить модель поведения сотрудников органов власти, которые напрямую работают с гражданами и бизнесом, от подхода «выполняю поручения» к «решаю проблему заявителя». Программа уже реализуется в пилотных муниципалитетах, в планах - распространить ее на все муниципалитеты Нижегородской области», - рассказал Юрий Ильин.

Также об опыте внедрения клиентоцентричного подхода в работе органов власти региона рассказали министр кадровой политики Нижегородской области Екатерина Лебедева и первый проректор Корпоративного университета Правительства Нижегородской области Людмила Васильева.

«Эта стратегическая сессия, вторая из трех, – продолжение работы, начатой в мае этого года. В промежутке между сессиями заместители глав регионов со своими командами прошли большой путь: от определения востребованных у населения жизненных ситуаций до их детальной проработки. Прямо сейчас коллеги совместными усилиями вырабатывают перечень рекомендаций по совершенствованию ключевых процессов. Уверен, что работа положила начало серьезным позитивным изменениям в каждой отдельной жизненной ситуации, которые далее будут реализованы в регионах России. Мы искренне благодарны правительству Нижегородской области и Корпоративному университету правительства Нижегородской области за теплый прием, профессионализм и поддержку проекта», - отметил директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ РАНХиГС Максим Паратунов.

Справка:

Программа «Стратегия клиентоцентричности» реализуется на базе Высшей школы государственного управления (ВШГУ) РАНХиГС совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Целью программы является формирование культуры клиентоцентричности в органах публичной власти, а также разработка дорожной карты внедрения клиентоцентричности для конкретного субъекта Российской Федерации и обеспечение ресурсной поддержки внедрения клиентоцентричной трансформации.
Обучение проходит в смешанном формате и включает несколько стратегических сессий, онлайн-модуль и работу над проектами.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Политика и власть

Общество

  • 13 сентября у подножия Городецкого вала состоялось открытие скульптуры «Мать России» известного московского деятеля искусств Григория Потоцкого. Фигуру установили на средства меценатов при поддержке «Народного фронта».

  • Каким путём вы идёте, когда вам нужно попасть из центральной части города на улицу Чернышевского или дальше? Если позволяет погода, то конечно, можно пройти через Большой овраг, там есть несколько тропинок. Но передвигаться по крутым тропам – не самый удобный вариант. Идти по автомобильной дороге рядом с несущимися машинами – тоже не лучшее решение. Тем более что это ещё и немалый обход, особенно если двигаться через улицу Молодёжную. Остаётся путь через улицу Якова Петрова, Почтовый съезд и улицу Козлова. Но насколько он цивилизованный?

  • Лариса Николаевна Астраптова, выпускница образовательной программы ««Активное долголетие. Нижегородская область» (КУПНО), руководитель проекта «Бабушки рядом», приняла участие в уникальном проекте «Старшие на Первом» и поделилась своими впечатлениями.

  • Красивые даты по-прежнему привлекают молодожёнов, которые выбирают их для бракосочетания. В августе такая дата выпала на 26.08.26 – по информации Главного управления ЗАГС Нижегородской области около 250 пар в регионе заключили брак в этот день.

  • В череде праздничных мероприятий, приуроченных ко Дню города Городца, особое внимание было уделено тем, кто своим трудом и любовью украшает наш город. В числе награждённых была семья Рябковых – иерея Александра и матушки Натальи.

Живёт село

  • Рубрика: Уборочная 2026

    Барханы ячменя перед зерносушильным комплексом облепили прожорливые пернатые – местная стая голубей. Едва завидев людскую активность, они разом вспархивают в воздух и садятся на крыши зданий фигурными гребнями. Но потом проворно возвращаются на бесплатный пир. А что поделать, сразу в хранилище зерно не завезёшь – после таких дождей надо сушить!

  • День села в Николо-Погосте прошёл необычайно содержательно и многогранно. Неравнодушные местные жители готовились к нему за несколько месяцев и даже сумели получить поддержку Фонда президентских грантов на проведение праздника. 22 августа в бывшем Барском саду (в центре села) прошёл полномасштабный фестиваль, объединивший искусство, музыку, промыслы, историю и народные традиции вокруг одной главной идеи – возвращения к своим корням. «Родословная моей семьи» – так назывался этот праздник.

  • Сельхозпредприятия Городецкого округа сейчас активно заготавливают на зиму корма для крупного рогатого скота. Посмотреть, как идёт процесс, мы съездили в АО «Мир» Ященко А.В. и компания».

  • Рубрика: Слёт доярок

    Молочная отрасль рвётся вперёд! Число операторов машинного доения, надоивших более девяти тысяч килограммов молока на одну фуражную корову, в нашем округе за 2025 год выросло на треть – теперь их 32 человека. Есть среди них и те, кто перешагнул десятитысячный рубеж! Всех их чествовали в минувшую пятницу в ДЦ «Метеор» на слёте доярок-девятитысячниц.

  • На строящейся ферме, на первый взгляд, всё уже почти готово. Установлена большая часть стойловых перегородок, постелены и закреплены коврики для будущих обитателей – дойных коров, над ними подвешены большие вентиляторы, которые пригодятся в жаркую погоду. Кажется, немного убраться – и можно заводить стадо. Но ещё немало важных работ впереди. Ключевые среди них – установка и настройка роботизированного оборудования, которое будет доить коров и подвигать им корма.

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

Культура и туризм

Люди

  • Рубрика: Мастера

    Она работала экономистом на заводе, а стала человеком, который оживляет сказки на сцене. Заволжанка Галина Геннадьевна Жесткова – костюмер с крестьянскими корнями, трепетная хранительница старинных вышивок и женщина с удивительной судьбой. Её история – о том, как услышать себя, не побояться ошибиться и превратить память предков в искусство.

  • Он родился на берегах Амура, детские и юношеские годы его прошли в городе Горьком, но своим родным городом по праву считает Заволжье. Он влюбился в него с первого взгляда и на всю жизнь, отдавал ему все силы своей души, опыт, знания и гордится заслуженным званием «Почётный гражданин города Заволжья». Его здесь знают, ценят, уважают и когда он, в свои годы по-прежнему высокий, статный, элегантный, прогуливается по городу, почтительно здороваются и улыбаются. Олег Павлович Уткин отмечает сегодня своё 90-летие!

  • Рубрика: Мастера

    Он прожил долгую жизнь, был свидетелем и участником многих исторических событий, которые отразил на своих уникальных резных панно.

  • 29 января отметил свой 80-летний юбилей почётный гражданин города Городца Юрий Алексеевич Исакичев. Кажется, без него совершенно невозможно представить шахматную жизнь Городецкой земли в последние десятилетия, насыщенную событиями и достижениями и притягивающую всё новых замечательных людей.

  • Рубрика: Славный юбилей

    Встреча с живой историей – всегда событие, оставляющее глубокий след в душе. А когда эта история воплощена в человеке, чья жизнь стала примером беззаветного служения, чести и ответственности, она приобретает особую ценность. 100-летний юбилей Василия Яковлевича Курицына – не просто дата, это повод оглянуться на целый век, наполненный событиями, испытаниями и, главное – любовью к людям.

Спорт