slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Финансовая грамотность

Социальные сети

 

В Нижегородской области начал работу Единый контакт-центр социальной сферы

  • Вторник, 02 Август 2022 09:52
  • Прочитано 2448 раз
  • Печать

Задать вопрос можно по многоканальному телефону: 8-800-250-21-52.

 

В Нижегородской области с 1 августа 2022 года начал работу «Единый контакт-центр социальной сферы». Интересующий вопрос можно задать по многоканальному номеру: 8-800-250-21-52. Звонок на него бесплатный. Об этом сообщает министерство социальной политики Нижегородской области.

Отвечающие на звонки операторы – компетентные специалисты, готовые проконсультировать граждан и помочь в решении социальных вопросов. Жители Нижегородской области могут узнать по телефону о мерах социальной поддержки, на которые они могут рассчитывать, а также уточнить, какой пакет документов необходим для их оформления. Также можно задать дополнительные вопросы о сроках выплаты и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной трудной жизненной ситуации, расскажут о перечне услуг, оказываемых учреждениями соцзащиты и дадут необходимую контактную информацию.

Офис контакт-центра в первый день работы посетила министр социальной политики региона Наталья Исаева.

«Задача наших специалистов - помочь «здесь и сейчас», отработать ситуацию от начала до конца, а не перенаправить звонящего в другую инстанцию. Если будет нужна дополнительная проработка вопроса, в этом случае специалист отработает его до конца, с «обратной связью». Мы будем развивать и расширять перечень сервисов. В перспективе запустим многофункциональное меню с голосовым помощником для более оперативного получения информации», - рассказала Наталья Исаева.

Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. При этом прием обращений граждан осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.

Кроме того, система оснащена функцией проактивного информирования. Это значит, к примеру, что сотрудники call-центра напомнят гражданину о необходимости подать заявление на выплату положенного пособия.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Политика и власть

Общество

  • Рубрика: Знай наших!

    Журналисты редакции газеты «Городецкий вестник» медиацентра «Мост» 20 марта стали участниками творческой лаборатории «Совершенствование содержательной модели местного издания: чувствовать и понимать время» в Нижегородском областном информационном центре. Мероприятие было организовано Союзом журналистов Нижегородской области.

  • Спросите любого взрослого человека про термин «расстройство аутистического спектра» (РАС), и он, скорее всего, вспомнит главного героя фильма «Человек дождя» или же спросит, а не случилось ли такое горе в жизни ваших близких. И сколько бы мы ни говорили о толерантности нашего общества, такой диагноз воспринимается как трагедия. Детей с аутистическими нарушениями становится всё больше. Как сделать так, чтобы таким особенным деткам было в этом мире комфортно и безопасно?

  • В средней школе № 2 г. Городца 20 марта проходил зональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года России – 2026». Девять лучших педагогов, победителей муниципальных этапов, сошлись в интеллектуальной и творческой битве, чтобы доказать своё право называться лучшими. И мы с гордостью сообщаем, что первое место в этом напряжённом соревновании заняла наша землячка – Алёна Романовна Ермолаева!

  • Войдя во вновь открывшийся музей трудовой и боевой славы ГСРМЗ, я услышал в аудиоэкскурсии цитату своего прадеда Степана Гордеевича Маврычева о том, как он поступил работать в трудовую колонию для малолетних правонарушителей в 1930 году. С того момента начал существовать литейный цех колонии, а затем и мехзавода. Это не только вызвало гордость, но и навело на мысль о том, как тесно переплетена история завода с историей нашего города. Потому и побывать в этом музее будет интересно всем, кто интересуется городецким краеведением.

  • В Молодёжном центре Городецкого округа 13 марта прошёл удивительно яркий и насыщенный конкурс профессионального мастерства педагогов дополнительного образования «Зажигая сердца». Это событие стало настоящим праздником для всех, кто верит в силу наставничества и видит, как горят глаза детей, увлечённых творчеством и новыми знаниями.

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

  • Эта строчка великого классика русской литературы Н.А. Некрасова прекрасно подходит в качестве эпиграфа к очередной встрече в рамках клубного объединения «Творчество без границ», которая состоялась в музее истории города Заволжья 17 марта.

  • Новогоднюю сказку подарили студенты Заволжского автомоторного техникума заволжским и городецким пенсионерам и инвалидам 14 января. Ребята вместе с педагогами поставили мюзикл «Буратино», в котором соединились зажигательные песни и танцы, яркие костюмы и декорации. Это событие стало настоящим праздником для представителей старшего поколения!

  • Многие жители города Заволжья второй год подряд любуются на светящийся разноцветными огнями дом в садоводческом обществе на улице Мичурина. Прогуливаясь рядом, все прохожие улыбаются – таким уютным, сказочным, волшебным кажется он в преддверии Нового года, даря взрослым и детям праздничное настроение. Мы решили познакомиться с хозяином этого новогоднего чуда.

  • Рубрика: Актуально

    На улицах Заволжья в вечернее время в последние дни стало гораздо светлее. Убедиться в этом можно хотя бы на примере главной дороги проспекта Дзержинского. Что это? Реакция властей на многочисленные обращения населения через соцсети и службу «05» или простое совпадение с заранее запланированными на эти сроки мероприятиями по улучшению городского уличного освещения? Чтобы получить ответ, наш корреспондент встретился с и.о. начальника территориального управления города Заволжья А. А. Барышевым.

  • Рубрика: Важная тема

    Ремонт вокзала в городе Заволжье, стартовавший ещё в июне и планировавшийся к завершению этой осенью, так и не был доведён до конца. Работы замерли, и уже декабрь – впереди морозы и снег, а здание всё ещё находится в полуразрушенном состоянии.

Культура и туризм

Люди

Спорт