slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Реклама

 

Мебель на заказ: кухни, шкафы, гардеробные.

Замер бесплатно.

Тел. 8-920-0495336 (Реклама)

Социальные сети

 

 

Всё для Победы

Газификация

В Нижегородской области начал работу Единый контакт-центр социальной сферы

  • Вторник, 02 Август 2022 09:52
  • Прочитано 257 раз
  • Печать

Задать вопрос можно по многоканальному телефону: 8-800-250-21-52.

 

В Нижегородской области с 1 августа 2022 года начал работу «Единый контакт-центр социальной сферы». Интересующий вопрос можно задать по многоканальному номеру: 8-800-250-21-52. Звонок на него бесплатный. Об этом сообщает министерство социальной политики Нижегородской области.

Отвечающие на звонки операторы – компетентные специалисты, готовые проконсультировать граждан и помочь в решении социальных вопросов. Жители Нижегородской области могут узнать по телефону о мерах социальной поддержки, на которые они могут рассчитывать, а также уточнить, какой пакет документов необходим для их оформления. Также можно задать дополнительные вопросы о сроках выплаты и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной трудной жизненной ситуации, расскажут о перечне услуг, оказываемых учреждениями соцзащиты и дадут необходимую контактную информацию.

Офис контакт-центра в первый день работы посетила министр социальной политики региона Наталья Исаева.

«Задача наших специалистов - помочь «здесь и сейчас», отработать ситуацию от начала до конца, а не перенаправить звонящего в другую инстанцию. Если будет нужна дополнительная проработка вопроса, в этом случае специалист отработает его до конца, с «обратной связью». Мы будем развивать и расширять перечень сервисов. В перспективе запустим многофункциональное меню с голосовым помощником для более оперативного получения информации», - рассказала Наталья Исаева.

Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. При этом прием обращений граждан осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.

Кроме того, система оснащена функцией проактивного информирования. Это значит, к примеру, что сотрудники call-центра напомнят гражданину о необходимости подать заявление на выплату положенного пособия.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Вам решать

Памятка для здорового человека

<

Цифровая платформа МСП

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

  • Торжественное открытие модельной библиотеки состоялось в библиотеке семейного чтения на улице Грунина города Заволжья 7 сентября. Этого события ждали с нетерпением библиотекари, юные и взрослые читатели, все жители города. В Заволжье появилось современное комфортное, оборудованное новейшей техникой пространство, доступное для всех слоёв населения.

  • Рубрика: Праздник

    Заволжье… Маленький город с большим сердцем. Город энергетиков и моторостроителей, город спорта и творчества, молодости и красоты, город славных традиций и больших надежд. 72 года назад он появился на карте нашей Родины, и за это время создал богатый производственный, творческий, человеческий потенциал. Яркий, интересный, насыщенный событиями праздник, посвящённый Дню города, прошёл 27 августа в Заволжье.

  • Четыре населённых пункта Нижегородской области стали победителями Всероссийского конкурса «Малые города и исторические поселения – 2022», который проходит в рамках национального проекта «Жильё и городская среда».

  • Рубрика: Досуг

    Так называется клубное объединение при музее истории города Заволжья, которое начало работать с января 2020 года. Оно объединяет творческих, активных людей, которые организуют интересные встречи, а также являются участниками многих музейных и городских мероприятий.

  • 20 апреля с главного сборочного конвейера Заволжского моторного завода сошёл 15-миллионный двигатель за всю 64-летнюю историю предприятия. Символично, что юбилейный мотор был собран в период празднования дня рождения Заволжского моторного завода. Отличный подарок коллективу моторостроителей в честь 64-летия!

Культура и туризм

Люди

  • Рубрика: Земляки

    В Заволжье увековечена память первого тренера по художественной гимнастике, отличника физической культуры и спорта Российской Федерации Людмилы Степановны Семёновой. Торжественное открытие памятной доски на здании Дома спорта состоялось 13 августа.

  • Рубрика: Земляки

    На пышный куст сирени Алевтина Павловна Удалова любуется каждое лето. Из её деревянной добротной беседки, что рядом с домом, открывается замечательный вид. И каждый раз, глядя на эту сирень с лиловыми соцветиями, женщина вспоминает свою школу, ученики которой сажали эти кустики…

  • Рубрика: Земляки

    Если бы у «Городецкого вестника» не было внештатных авторов, газета наверняка не была бы такой интересной, не отличалась бы таким разнообразием материалов. На протяжении многих лет творческая жизнь наших авторов связана с районной газетой. Один из них – Валерий Салов, чьи стихи и рассказы можно часто видеть на страницах районки.

  • Рубрика: О людях

    Эту улыбчивую позитивную женщину хорошо знают в центре Городца. Так и говорят при встрече: «Наш любимый почтальон!» Правда, общение может затянуться минут на 20-40. Елена Николаевна Копылова хоть вида и не покажет, но знает: надо спешить. У одного человека задержишься – дольше времени  придётся проходить весь маршрут! На участке более 100 адресов, и всем нужна свежая корреспонденция.

  • Пятеро детей, 12 внуков, и все полны заботы о любимой маме и бабушке. Дочка Ольга хлопочет на кухне. Внучки-подростки привычно бегут в огород – укропа нарвать. Малыши-близняшки заливаются смехом – ну вылитые ангелочки! Почему же тогда у Марии Порфирьевны Кокуриной нет-нет да и навернутся на глаза слёзы?..

Спорт