slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Финансовая грамотность

Социальные сети

 

Своих не бросаем!

Обновленные МЦУ помогли органам власти отреагировать на свыше 300 тысяч сигналов граждан

  • Вторник, 24 Декабрь 2024 17:14
  • Прочитано 1974 раз
  • Печать

В Нижегородской области наибольшее число обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог.

Обновленные муниципальные центры управления (МЦУ) продемонстрировали свою эффективность, позволив органам власти отреагировать на 331 тысячу обращений жителей.

Эти центры, функционирующие в шести регионах страны, были созданы в рамках инициативы, озвученной президентом России Владимиром Путиным, и направлены на улучшение качества взаимодействия между муниципальными служащими и гражданами.

Работа над созданием МЦУ началась в 2023 году и стала логическим продолжением центров управления регионами (ЦУР), которые были запущены в 2020 году. Основная задача МЦУ заключается в систематизации работы с обращениями граждан и повышении эффективности решений на местном уровне.

По данным АНО «Диалог Регионы», количество обращений граждан к органам власти в социальных сетях возросло с 1,1 миллиона в 2019 году до 7,6 миллиона в 2024 году. При этом 64% всех сообщений приходятся на муниципалитеты. В Нижегородской области доля обращений увеличилась с 56,7% в 2023 году до 58,9% в 2024 году.

7 июня текущего года в рамках Петербургского международного экономического форума губернаторы пилотных субъектов подписали соглашения о создании и развитии МЦУ в Липецкой, Иркутской, Сахалинской и Рязанской областях, а также в Архангельской и Нижегородской областях. Всего в России МЦУ функционируют в 31 регионе.

«Сейчас наша задача вместе с пилотными субъектами повысить качество госуправления, сделать его более ориентированным на решение реальных ситуативных и системных проблем. Важную роль в процессе создания муниципальных центров управления играют главы регионов, которые поддержали это решение и развивают МЦУ на своих территориях», — отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Статистика показывает, что в Нижегородской области наибольшее количество обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог. Например, в Семеновском городском округе количество жалоб на вывоз мусора увеличилось в три раза, и МЦУ предложил ряд мер для улучшения ситуации, что привело к повышению решаемости вопросов на 27%.

Таким образом, обновленные муниципальные центры управления становятся важным инструментом для местных властей, позволяя им более эффективно реагировать на запросы граждан и улучшать качество жизни в регионах.

vremyan.ru

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

  • Многие жители города Заволжья второй год подряд любуются на светящийся разноцветными огнями дом в садоводческом обществе на улице Мичурина. Прогуливаясь рядом, все прохожие улыбаются – таким уютным, сказочным, волшебным кажется он в преддверии Нового года, даря взрослым и детям праздничное настроение. Мы решили познакомиться с хозяином этого новогоднего чуда.

  • Рубрика: Актуально

    На улицах Заволжья в вечернее время в последние дни стало гораздо светлее. Убедиться в этом можно хотя бы на примере главной дороги проспекта Дзержинского. Что это? Реакция властей на многочисленные обращения населения через соцсети и службу «05» или простое совпадение с заранее запланированными на эти сроки мероприятиями по улучшению городского уличного освещения? Чтобы получить ответ, наш корреспондент встретился с и.о. начальника территориального управления города Заволжья А. А. Барышевым.

  • Рубрика: Важная тема

    Ремонт вокзала в городе Заволжье, стартовавший ещё в июне и планировавшийся к завершению этой осенью, так и не был доведён до конца. Работы замерли, и уже декабрь – впереди морозы и снег, а здание всё ещё находится в полуразрушенном состоянии.

  • В музее истории города Заволжья есть немало проектов, которые реализуются с неизменным успехом. Вот и на авторской программе известного заволжского поэта Сергея Сергеева «ВИЛка с Сергеевым», состоявшейся недавно, зрительный зал был полон.

  • Рубрика: Событие

    Завершён значимый этап в работах по реконструкции автодорожного моста, проходящего по сооружениям Нижегородской ГЭС (филиал ПАО «РусГидро») – реверсивное движение на последнем участке мостового перехода, расположенного на водосливной плотине, переведено на полностью обновлённую часть.

Культура и туризм

Люди

  • Рубрика: Так держать!

    Он и впрямь ещё совсем маленький – первоклассник Рома Рябинин. Учится он в школе № 2, а ещё – с самых ранних лет занимается шахматами. И делает очень серьёзные успехи!

  • Рубрика: Молодые лидеры

    В нашем округе немало активных, инициативных и по-настоящему увлечённых своим делом людей. Один из таких примеров – заведующая сектором Аксентисского дома культуры Л.А. Седова. Недавно она вошла в число 150 финалистов Всероссийского конкурса молодых управленцев «Лидеры села», оставив позади более 15 тысяч участников со всей страны. Мы пообщались с Леониллой Андреевной и узнали, какие эмоции принёс конкурс, чем запомнился финал и какие планы уже вырисовываются на будущее.

  • Рубрика: Фактор успеха

    В Министерстве просвещения Российской Федерации на Всероссийском форуме вожатых «Сердца молодых» нагрудным знаком «Лучший вожатый России» награждён наш земляк, методист управления образования и молодёжной политики администрации Городецкого округа Егор Антонович Мельников.

  • Рубрика: Интервью

    В преддверии Дня матери мы встретились с нашей землячкой, уроженкой Городца Ириной Глущенко – обладательницей титула «Миссис Россия – Земной шар – 2025», мамой двоих детей и женщиной, для которой красота – это прежде всего внутренняя сила и любовь.

  • Рубрика: Земляки

    Продолжаем рассказ о героических поступках наших земляков на строительстве Горьковской ГЭС и сегодня предлагаем читателям очерк (с сокращениями) Любови Андреевны Беляевой о монтажнике Василии Грунине из книги «Алфавит шагает по Заволжью. Необычное путешествие по родному городу».

Спорт