Нижегородские отделения МФЦ начали оказывать около 300 новых государственных и муниципальных услуг в 2025 году. Об этом сообщили в ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ», подводя итоги года.
В прошлом году нижегородские МФЦ были признаны лучшими в России, победив в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Крупная региональная сеть».
«Развитие сети МФЦ – это принципиальный вопрос для региона. Мы стремимся к тому, чтобы каждая услуга здесь оказывалась максимально просто и оперативно, потому что время – одна из главных ценностей. В 2025 году коллеги начали оказывать примерно 300 новых услуг, в числе которых – важнейшие услуги нашего «демографического» пакета: родительский основной доход, подарок новорожденному и прочие. Внедряем новые цифровые сервисы. Так, в 16 отделениях для жителей теперь доступно обслуживание по биометрии, без предъявления паспорта. Кроме того, мы приводим к единому стандарту и внутреннее оснащение. За год было открыто три новых МФЦ – в Нижнем Новгороде, Балахне и Богородске», – рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.
При МФЦ в Нижегородской области работает региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг. С начала работы оптимизирован порядок предоставления 32-х услуг. Так, например, ежегодную компенсацию части стоимости обучения детей из многодетных семей по образовательным программам СПО на платной основе теперь можно получить за семь рабочих дней вместо 11-ти, а количество требуемых документов уменьшилось до двух.
«Всего за год гражданам было оказано более трех миллионов услуг. Самыми востребованными остаются услуги регистрации прав на недвижимое имущество, миграционный учет, выдача и замена паспортов граждан РФ, регистрация на «Госуслугах», а также выдача документа на бумаге, если услуга была оказана в формате онлайн на «Госуслугах».
Для качественного и оперативного оказания услуг наши специалисты постоянно обучаются. Мы также регулярно обмениваемся опытом с коллегами МФЦ из других регионов», – рассказала директор ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ» Светлана Мусарская.
Вместе с тем регион сохраняет лидерскую позицию среди других субъектов РФ по использованию сервиса «ГосQR» – он применялся более 140 тысяч раз. Благодаря сервису, который передает данные из цифрового профиля гражданина на «Госуслугах» в информационную систему МФЦ, прием граждан проходит быстрее.
Кроме того, в каждом нижегородском МФЦ есть зона пользовательского сопровождения, где заявителю помогут получить услуги, переведенные в электронный вид. В 2025 году зафиксировано почти 300 тысяч таких обращений.
Полный список отделений МФЦ Нижегородской области, а также подробную информацию обо всех услугах центра можно узнать на официальном портале.
Необходимые услуги также можно получить по предварительной записи, подав заявку через портал МФЦ Нижегородской области либо позвонив в call-центр по телефону: 8 (831) 422-14-21.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
