Ðåøàåì âìåñòå
slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Финансовая грамотность

Социальные сети

 

Нижегородская региональная сеть МФЦ признана лучшей в России

  • Пятница, 28 Ноябрь 2025 14:47
  • Прочитано 3215 раз
  • Печать

Центр «Мои документы» Нижегородской области признан лучшим в стране по итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2024 года. Нижегородские МФЦ победили в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Крупная региональная сеть».

 

«Задача сотрудников МФЦ – сделать так, чтобы нижегородцы получали госуслуги быстро, качественно и в одном месте, не собирая множество справок по разным кабинетам. Чтобы так и было, наши МФЦ в последние годы проводят действительно большую работу по качественному обновлению. Мы открываем новые отделения, которые соответствуют всем стандартам: с детскими уголками, навигацией для маломобильных граждан и системой усиления слуха. Одними из первых в России подключились к сервису обслуживания граждан по биометрии, без предъявления паспорта. Нижегородские МФЦ оценивали по доступности офисов, использованию цифровых технологий и многим другим параметрам - именно тем, которые напрямую касаются жителей. Благодарю коллег за высокий результат!» – подчеркнул губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

«Сеть МФЦ сегодня — это основной канал очного взаимодействия человека и государства, здесь можно получить не только государственные или муниципальные услуги, но и различного рода сервисы. Мы видим, что регионы системно работают над удобством для граждан, и ключевая задача — обеспечить, чтобы все без исключения заявители по всей стране получали услуги одинаково высокого уровня», — отметил статс-секретарь - заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев.

Заместитель губернатора Егор Поляков напомнил, что Нижегородская область – передовой регион в части внедрения искусственного интеллекта в госуправление, в том числе в работу МФЦ.

«С 2024 года в МФЦ региона работает голосовой помощник для предварительной записи и уведомлений о готовности документов к выдаче. Работу сотрудников также оценивает искусственный интеллект – он определяет проблемные зоны и лучшие практики в коммуникации. Такая технология позволяет повысить скорость обработки обращений и снизить нагрузку на операторов. Всего за 2025 год кол-центр МФЦ Нижегородской области обработал более 385,7 тысячи звонков, из них большую часть обрабатывает голосовой помощник, не переводя звонок на оператора», – рассказал Егор Поляков.

Кроме того, при МФЦ в Нижегородской области создан региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг.

«В задачи центра оптимизации входит анализ действующих услуг и честный ответ на вопрос, нет ли в процедуре их предоставления избыточных требований. Многие документы, которые ведомства ранее просили у заявителей, они совершенно точно сейчас могут запросить друг у друга. Безусловно, особое внимание мы сейчас уделяем оптимизации услуг «демографического пакета». С начала работы оптимизирован порядок предоставления 32 услуг», – сообщила директор МФЦ Нижегородской области Светлана Мусарская.

Подробнее обо всех услугах МФЦ можно узнать на официальном портале: https://www.umfc-no.ru.

Записаться на прием жители могут любым удобным способом: через кол-центр МФЦ Нижегородской области по номеру телефона: 8 (831) 422-14-21, на портале центра или с помощью чат-бота «МФЦ Нижегородской области» в новом национальном мессенджере МАХ: https://max.ru/umfc_no_bot. Напомним, чат-бот заработал в регионе с 1 сентября 2025 года. Распоряжение о развитии национального многофункционального сервиса обмена информацией в июле этого года подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Политика и власть

Общество

  • Рубрика: Окружной слёт

    Слёт детских общественных организаций Городецкого округа прошёл в Центре культурного развития на ул. Шмагрина во вторник, 6 октября. В актовом зале собрались самые активные и целеустремлённые дети: председатели первичных отделений Движения Первых, лидеры детских общественных объединений, юнармейцы, волонтёры, юные инспекторы дорожного движения (ЮИДовцы).

  • В стенах отдела ЗАГС Городецкого района 30 сентября состоялось праздничное событие – традиционное чествование семей, которые вместе прошли свой жизненный путь и отмечают золотой юбилей совместной жизни.

  • Открытая выставка собак «Кубок Заволжья – 2026» состоялась на летней эстраде парка имени Ю.А. Гагарина 13 сентября. Традиционное мероприятие ежегодно собирает в Заволжье владельцев собак из разных городов Нижегородской области.

  • 13 сентября у подножия Городецкого вала состоялось открытие скульптуры «Мать России» известного московского деятеля искусств Григория Потоцкого. Фигуру установили на средства меценатов при поддержке «Народного фронта».

  • Каким путём вы идёте, когда вам нужно попасть из центральной части города на улицу Чернышевского или дальше? Если позволяет погода, то конечно, можно пройти через Большой овраг, там есть несколько тропинок. Но передвигаться по крутым тропам – не самый удобный вариант. Идти по автомобильной дороге рядом с несущимися машинами – тоже не лучшее решение. Тем более что это ещё и немалый обход, особенно если двигаться через улицу Молодёжную. Остаётся путь через улицу Якова Петрова, Почтовый съезд и улицу Козлова. Но насколько он цивилизованный?

Живёт село

  • Рубрика: Уборочная 2026

    Барханы ячменя перед зерносушильным комплексом облепили прожорливые пернатые – местная стая голубей. Едва завидев людскую активность, они разом вспархивают в воздух и садятся на крыши зданий фигурными гребнями. Но потом проворно возвращаются на бесплатный пир. А что поделать, сразу в хранилище зерно не завезёшь – после таких дождей надо сушить!

  • День села в Николо-Погосте прошёл необычайно содержательно и многогранно. Неравнодушные местные жители готовились к нему за несколько месяцев и даже сумели получить поддержку Фонда президентских грантов на проведение праздника. 22 августа в бывшем Барском саду (в центре села) прошёл полномасштабный фестиваль, объединивший искусство, музыку, промыслы, историю и народные традиции вокруг одной главной идеи – возвращения к своим корням. «Родословная моей семьи» – так назывался этот праздник.

  • Сельхозпредприятия Городецкого округа сейчас активно заготавливают на зиму корма для крупного рогатого скота. Посмотреть, как идёт процесс, мы съездили в АО «Мир» Ященко А.В. и компания».

  • Рубрика: Слёт доярок

    Молочная отрасль рвётся вперёд! Число операторов машинного доения, надоивших более девяти тысяч килограммов молока на одну фуражную корову, в нашем округе за 2025 год выросло на треть – теперь их 32 человека. Есть среди них и те, кто перешагнул десятитысячный рубеж! Всех их чествовали в минувшую пятницу в ДЦ «Метеор» на слёте доярок-девятитысячниц.

  • На строящейся ферме, на первый взгляд, всё уже почти готово. Установлена большая часть стойловых перегородок, постелены и закреплены коврики для будущих обитателей – дойных коров, над ними подвешены большие вентиляторы, которые пригодятся в жаркую погоду. Кажется, немного убраться – и можно заводить стадо. Но ещё немало важных работ впереди. Ключевые среди них – установка и настройка роботизированного оборудования, которое будет доить коров и подвигать им корма.

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

Культура и туризм

Люди

  • Рубрика: Мастера

    Она работала экономистом на заводе, а стала человеком, который оживляет сказки на сцене. Заволжанка Галина Геннадьевна Жесткова – костюмер с крестьянскими корнями, трепетная хранительница старинных вышивок и женщина с удивительной судьбой. Её история – о том, как услышать себя, не побояться ошибиться и превратить память предков в искусство.

  • Он родился на берегах Амура, детские и юношеские годы его прошли в городе Горьком, но своим родным городом по праву считает Заволжье. Он влюбился в него с первого взгляда и на всю жизнь, отдавал ему все силы своей души, опыт, знания и гордится заслуженным званием «Почётный гражданин города Заволжья». Его здесь знают, ценят, уважают и когда он, в свои годы по-прежнему высокий, статный, элегантный, прогуливается по городу, почтительно здороваются и улыбаются. Олег Павлович Уткин отмечает сегодня своё 90-летие!

  • Рубрика: Мастера

    Он прожил долгую жизнь, был свидетелем и участником многих исторических событий, которые отразил на своих уникальных резных панно.

  • 29 января отметил свой 80-летний юбилей почётный гражданин города Городца Юрий Алексеевич Исакичев. Кажется, без него совершенно невозможно представить шахматную жизнь Городецкой земли в последние десятилетия, насыщенную событиями и достижениями и притягивающую всё новых замечательных людей.

  • Рубрика: Славный юбилей

    Встреча с живой историей – всегда событие, оставляющее глубокий след в душе. А когда эта история воплощена в человеке, чья жизнь стала примером беззаветного служения, чести и ответственности, она приобретает особую ценность. 100-летний юбилей Василия Яковлевича Курицына – не просто дата, это повод оглянуться на целый век, наполненный событиями, испытаниями и, главное – любовью к людям.

Спорт