С 20 по 26 декабря в центр обработки вызовов системы «112» в Нижегородской области поступило 37 200 обращений от жителей региона.
В полицию за неделю поступило 3514 вызовов – на 4,5% меньше, чем за предыдущую неделю, а в скорую помощь – 8546 вызовов (снижение на 5,1%). В газовую службу поступило 438 вызовов. Количество вызовов в пожарную службу выросло на 12%, до 287.
Среди лидеров по количеству обращений за минувшую неделю – жители городского округа города Бора (2435 вызовов), Кстовского района (2139 вызовов) и Богородского района (893 вызова).
«Впереди новогодние праздники. В это время диспетчеры центра обработки вызовов службы «112» регулярно получают значительно больше обращений. Однако максимальное среднее время ожидания соединения с оператором на линии составляет не более 20 секунд. Каждый день в смене будет находиться 17-18 человек, в том числе психолог и переводчик для помощи населению» - отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.
Напомним, служба «112» обеспечивает прием вызовов всех экстренных оперативных служб Нижегородской области по единому номеру телефона. Набрать номер 112 с мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
