Главное правило защиты учетной записи на «Госуслугах» — никому никогда не сообщать свои логин, пароль и коды подтверждения входа. Чтобы защитить аккаунт от мошенников, можно воспользоваться новой функцией портала — возможностью выбрать доверенный контакт: это может быть, например, родственник или близкий друг. У него не будет доступа к личному кабинету, и он не сможет выполнять действия от имени пользователя, но ему будет приходить дополнительный код подтверждения, если гражданин решит сменить пароль.
Чтобы подключить опцию, нужно войти в личный кабинет на «Госуслугах» и выбрать в разделе «Безопасность» опцию «Доверенный контакт», затем нажать «добавить» и указать данные доверенного контакта (имя, как в паспорте; отчество и фамилию указывать не нужно; номер телефона, привязанный к «Госуслугам», на который будут приходить смс с кодом).
После отправки приглашение придет в личный кабинет будущего доверенного лица. Время на подтверждение запроса ограничено. Если пользователь не успеет принять запрос, нужно будет отправить приглашение заново. Если приглашение будет принято, информация о доверенном контакте появится в личном кабинете. Теперь при восстановлении доступа к аккаунту смс-код сначала будет приходить ему.
Функция доступна всем пользователям «Госуслуг» старше 14 лет. Доверенный контакт может быть только один, при этом у каждого доверенного контакта может быть до пяти доверителей.
Требования к доверенному контакту: возраст от 18 лет, гражданство РФ, наличие подтвержденной учётной записи на «Госуслугах», сведения о паспорте РФ и актуальном номере телефона в личном кабинете.
Отключить доверенный контакт или, при желании, указать другого человека можно в любой момент в личном кабинете.
Напомним, что развитие государственных онлайн-сервисов для удобства граждан входит в задачи федерального проекта «Цифровые платформы в отраслях социальной сферы» нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который начал действовать в России с 1 января 2025 года по поручению президента Владимира Путина.
Минцифры РФ
