В Городецком районе на сегодняшний день 25 работающих почтовых отделений. Одно из самых передовых – городское отделение почтовой связи на улице Новой. Его знает любой житель города Городца. Спешат на почту люди – купить газету, отправить посылку или денежный перевод, заплатить за коммунальные услуги. Здесь, в уютном помещении, городчанина всегда встретит добрый взгляд, приветливая улыбка, и обслужат здесь всегда вежливо и корректно. Уважительное отношение люди всегда чувствуют.
– Ну что вы хотите – профессионалы! – замечает один из посетителей. И это действительно так!
Рабочий коллектив почтового отделения сложился более 10 лет назад и на сегодня полностью укомплектован. С 2008 года руководит отделением начальник ОПС Светлана Николаевна Поясова. В её подчинении – операторы и почтальон, который разносит письменную корреспонденцию и газеты по своему участку. Операторы Л.Я. Карабанова, Л.Н. Плетова, М.С. Кутузова выполняют в день множество производственных операций.
– Почта мне как второй дом! У нас в отделении режим работы максимально удобный для клиентов – работаем без выходных. Скучать некогда – день расписан буквально по минутам. И всё же при таком плотном графике испытываю настоящее удовлетворение от работы. Это разнообразие операций, общение и помощь людям! – говорит Светлана Николаевна.
В почтовом отделении трудятся и молодые сотрудники. Например, Марина Кутузова пришла сюда по совету мамы, почтового работника. Трудовые династии на почте – дело привычное!
– Мне всё нравится, я всему быстро научилась и уже сама обучаю новых сотрудников, – говорит Марина. – Мы работаем в современном формате, все процессы автоматизированы.
– В любом коллективе важна психологическая атмосфера, тот микроклимат, который окружает каждого человека! Нам в этом смысле повезло, работа для нас не в тягость, потому что рядом доброжелательные, отзывчивые люди – наши коллеги. Всегда морально поддержит, сумеет правильно мотивировать Наталия Николаевна Мырова, руководитель Городецкого почтамта, – добавляет Л.Н. Плётова, чей трудовой стаж на почте больше 20 лет.
Прочный, сплочённый коллектив – залог успешной работы!
Почта идёт в ногу со временем. Широко используются в работе современные технологии, технические средства, методы работы. Наибольшей популярностью у клиентов пользуются такие операции, как оплата коммунальных платежей, пополнение счёта на мобильный телефон.
– Мы, как универсальные солдаты, и посылки принимаем, и коммунальные платежи, да ещё и товары продаём! – улыбаются сотрудники почтового отделения.
Кстати, о продуктах. Пусть не каждому нравится, что на полках отделения почты, как в магазине, расположены товары народного потребления, однако обычным людям такая универсальность почты пришлась по душе. Многие товары раскупаются очень быстро, а значит потребность удовлетворена. Где спрос – там и предложение.
Работники почты вспоминают, как много лет назад сами клиенты просили, чтобы на почте можно было купить сопутствующие товары. Операторы тогда разводили руками. А теперь предлагают широкую линейку товаров.
Одно из традиционных направлений работы почты – это подписка на периодические печатные издания. С ностальгией мы вспоминаем, как в советское время почти каждая семья выписывала по несколько газет и журналов – от «Комсомолки» и «Советского спорта» до «Крестьянки», «Здоровья». А уж районная газета была почти в каждой семье! Сегодня спрос на бумажные носители информации существенно снижен – новости и советы люди черпают в интернете. И тем не менее множество людей продолжают оставаться верны своим любимым изданиям, например, «Городецкому вестнику».
В свой профессиональный праздник сотрудники почты, как прежде, будут работать. Рабочий график даже в этот день никто не отменял. Мы благодарим их за огромный труд, доброжелательность и профессионализм! Душой и сердцем прикипели они к своей работе, любимому делу.
