slider2 slider1

Редакционный проект «Мы родом из детства, в котором война…». Итоги конкурса

Праздник города–2020

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Социальные сети

 

Афиша матчей по хоккею

Памятка

Вместе против терроризма

Раздел: Общество

Рядом в сложный период. Страховые представители «СОГАЗ-Мед» активно помогают пациентам с онкологическими заболеваниями

  • Четверг, 14 Октябрь 2021 14:28
  • Прочитано 590 раз
  • Печать

У каждого человека, застрахованного в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), есть свой помощник и защитник – страховой представитель. Это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение. Фактически это универсальный помощник для тех, кто получает медицинскую помощь по полису ОМС, своего рода «менеджер здоровья».

 

Отечественная медицина демонстрирует успехи в области онкологии, но до сих пор этот диагноз вызывает у людей гораздо большее опасение, нежели другие.

Лечение онкозаболеваний находится на особом контроле у государства. Сейчас в составе национального проекта «Здравоохранение» реализуется Федеральный проект «Борьба с онкологическими заболеваниями», направленный на раннее выявление онкологии и снижение смертности от новообразований.

И хотелось бы сегодня рассказать о таком сервисе страховой компании «СОГАЗ-Мед», как своевременное информирование о важности прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров для выявления рака на ранней стадии. Отдельно стоит коснуться вопроса информирования онкопациентов об их правах и сроках оказания медпомощи. Благодаря своевременно полученной информации и гарантированной поддержке страховой компании, пациенты повышают свои шансы на успешный исход лечения, получая оперативный доступ к медицинской помощи в условиях, когда зачастую дорог каждый день.

Страховые представители компании «СОГАЗ-Мед» на страже здоровья

Страховые представители компании «СОГАЗ-Мед» интенсивно работают в этом важнейшем направлении и оказывают всестороннюю практическую помощь застрахованным в сложных ситуациях. Пациенты с впервые выявленными онкологическими заболеваниями или подозрением на них находятся в зоне особого внимания. И в лице страховых представителей они находят надежных помощников, которым небезразлично их здоровье. Штат сотрудников «СОГАЗ-Мед» контролирует, чтобы все необходимые исследования и консультации проводились в установленные сроки, и в случае необходимости помогает пациентам своевременно получить качественную медицинскую помощь. Для этого у «СОГАЗ-Мед» есть необходимые ресурсы: специально обученные кадры, конструктивно выстроенные отношения с профильными медицинскими организациями, взаимопонимание со всеми участниками системы ОМС.

В Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам на 2021 год и период 2022-2023 годов утверждены сокращенные сроки оказания медицинской помощи при подозрении на онкологические заболевания.

Консультация онколога в случае подозрения на онкологическое заболевание должна быть проведена в течение 3 рабочих дней, а необходимые диагностические исследования - в течение 7 рабочих дней с даты их назначения. «СОГАЗ-Мед» осуществляет контроль соблюдения медицинскими организациями этих сроков. В случае выявления онкопатологии у застрахованных появляются самые разные вопросы: сроки ожидания консультаций специалистов, порядок получения медицинской помощи в федеральных центрах или обеспечения препаратами для химиотерапии, реакция на предложения замены бесплатных исследований на платные. Страховые представители компании всегда готовы на них ответить и при необходимости оказать содействие с получением медицинской помощи.

Синергия для пациента

При совместном взаимодействии с региональными министерствами здравоохранения и онкологическими диспансерами «СОГАЗ-Мед» выстроена система сопровождения застрахованных лиц с подозрением на онкологические заболевания и отработан порядок маршрутизации пациентов к врачу-онкологу.

«Хотелось бы отметить помощь руководства региональных онкологических диспансеров и больниц в построении конструктивного взаимодействия со страховой медицинской организацией для совместной деятельности на благо пациентов, - отмечает генеральный директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Д.В. Толстов. – Мы контролируем качество предоставляемой онкопациентам медицинской помощи. «СОГАЗ-Мед» на постоянной основе взаимодействует с сотрудниками онкодиспансеров при индивидуальном сопровождении пациентов с онкологическими заболеваниями. Именно благодаря столь конструктивному подходу, население имеет возможность своевременно в полном объеме проходить необходимые диагностические исследования и лечение, что служит ярким примером синергии страховщиков и медицинских организаций».

С начала 2021 года страховыми представителями «СОГАЗ-Мед» оказана консультативная помощь 3 395 застрахованным с выявленными онкологическими заболеваниями, в 56 случаях оказано содействие в маршрутизации при обращении.

При первичном подтверждении диагноза или при подозрении на онкозаболевание специалисты «СОГАЗ-Мед» помогают разобраться, каковы сроки ожидания медицинской помощи и порядок маршрутизации. Они постоянно следят за доступностью медицинской помощи. При выявлении ситуации, когда застрахованному лицу потребуется помощь в получении своевременной консультации или диагностическом обследовании, специалист «СОГАЗ-Мед» свяжется с администрацией медицинской организации или департаментом здравоохранения региона. Также, по письменному обращению застрахованного лица, врачи-эксперты компании «СОГАЗ-Мед» готовы провести контрольно-экспертные мероприятия по уже оказанной помощи и оказать содействие в дальнейшем получении.

Примеры из жизни

Вот несколько примеров оказания помощи застрахованным специалистами «СОГАЗ-Мед»: 

В «СОГАЗ-Мед» по телефону контакт-центра обратилась застрахованная А. После завершения лечения в онкологическом диспансере А. не смогла получить необходимые противоопухолевые препараты для лечения на амбулаторном этапе. Страховой представитель взял эту ситуацию на контроль и довёл информацию о данном факте до руководства поликлиники по месту прикрепления пациента. В кратчайшие сроки застрахованная А. была обеспечена необходимыми лекарственными препаратами.

У застрахованной Б., нуждающейся в высокотехнологичной медицинской помощи по профилю «онкология», возникли проблемы при получении направления на лечение за пределами области. При активном содействии страхового представителя филиала «СОГАЗ-Мед» документы были направлены в федеральное медицинское учреждение для решения вопроса о госпитализации. В течение недели застрахованная Б. была госпитализирована.

Застрахованная В. не могла получить необходимое диагностическое исследование в ЦРБ по месту жительства, обратилась в страховую компанию для решения вопроса. При участии страхового представителя было организовано проведение У3И органов брюшной полости в течение 1 дня с момента обращения.

Обращайтесь к страховым представителям

«Компания «СОГАЗ-Мед призывает всех застрахованных не бояться общения со страховыми представителями. Для удобства застрахованных организованы самые разные каналы связи: посты присутствия страховых представителей в медицинских учреждениях, прямые телефоны связи со страховыми представителями, установленные в медорганизациях, онлайн-чат на сайте sogaz-med.ru, консультации в офисах компании. Также «СОГАЗ-Мед» на постоянной основе проводятся обзвоны и информационные рассылки застрахованным (смс, сообщения в мессенджерах, электронные письма и почтовые отправления) о важности своевременного прохождения диспансеризации, профилактических медицинских осмотров и диспансерного наблюдения. Поэтому если вы видите на экране вашего телефона номер контакт-центра «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02, не следует его игнорировать. Звонок страхового представителя - не навязывание вам каких-либо услуг, напротив, в ваших интересах своевременно получить исчерпывающую информацию о возможности посещения медицинской организации для бесплатного прохождения профилактических осмотров, в том числе диспансеризации или диспансерного наблюдения», - подчеркивает генеральный директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Д.В. Толстов.

Если у вас возникли вопросы, связанные с прохождением диспансеризации, получением медицинской помощи или качеством оказания медицинских услуг, обратитесь за помощью к страховым представителям «СОГАЗ-Мед» в онлайн-чате на сайте sogaz-med.ru, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), в офисах компании «СОГАЗ-Мед» или медицинских организациях.

Вам решать

Памятка для здорового человека

Спецпроекты

 



#МЫВМЕСТЕ

Новые схемы мошенничества

Обращение врио начальника УГИБДД Китаева С.С. к родителям и детям

Читай газету первым

Оформи электронную подписку

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

  • Рубрика: День знаний

    Помимо традиционной линейки, посвящённой началу учебного года, в заволжской школе № 3 первого сентября состоялось ещё одно радостное событие – открытие образовательного центра «Точка Роста».

  • Рубрика: День знаний

    Алёша Клепиков к школе готов. У него есть всё – новенькая красивая школьная форма, удобный ранец, учебники, по которым он будет овладевать знаниями.

  • Рубрика: Держи руль!

    «Мальчишки и девчонки, а также их родители, на велосипедах покататься не хотите ли?» – таким стал девиз, собравший юных велосипедистов на «Весёлые старты» на детской площадке микрорайона «Фурмановский». И дождливая погода не стала помехой!

  • Рубрика: Стройки района

    Причём не в какой-нибудь, а в новый на улице Крупинова. Именно этот вопрос мне хотелось задать директору МКУ «Городецстройсервис» Вячеславу Анатольевичу Стонису. Но сделать это было очень не просто: рабочее время у него расписано буквально по минутам – дела, заботы, связанные со строительством, сдачей готовых объектов, согласованием новых проектов. И всё же Вячеслав Анатольевич нашёл время для короткого разговора.

  • Рубрика: Гордимся

    Региональный этап Всероссийской научно-технической олимпиады по судомоделированию среди учащихся состоялся в Навашине в начале июня. Городецкие судомоделисты выступили достойно, завоевав одно первое, шесть вторых и четыре третьих места для команды, а также были награждены грамотами за авторские отличительные особенности модели судна.

Заволжье сегодня

Культура и туризм

Люди

Спорт

  • Рубрика: Спорт

    Первый турнир по мини-футболу среди сельских команд на Кубок Героя Социалистического Труда Ивана Абрамовича Емельянова состоялся на стадионе посёлка им. Тимирязева 5 сентября. Планируется, что он станет ежегодным. Турнир имеет простую и важную цель – развитие спорта и приобщение к здоровому образу жизни подрастающего поколения.

  • Рубрика: Марафон 2021

    Марафон – всегда праздник для легкоатлетов. Праздник спорта, праздник духа, праздник встречи с друзьями и товарищами по марафонскому движению. А городецкий марафон «Малый Китеж» очаровывает спортсменов своей тёплой и душевной обстановкой. И даже при обилии других соревнований в этот же день есть марафонцы, которые 5 сентября приехали для пробега именно в Городец.

  • Серебряный призёр Олимпийских Игр в Токио Дина Аверина Указом Президента Российской Федерации Владимира Путина награждена орденом Дружбы. Такой же награды удостоены фехтовальщица Софья Великая и легкоатлетка Мария Ласицкене.

  • Завтра – один из популярных в Городецком районе праздников – День физкультурника. В этот день проводятся спортивные состязания, звучат слова поздравлений в адрес людей, посвятивших себя физкультуре и спорту. В канун Дня физкультурника мы побеседовали с председателем комитета по физической культуре и спорту администрации Городецкого района А.Н. Заботиным.

  • Рубрика: Регата 2021

    «Да будет судьба России крылата парусами!» – эти слова графа Рязанова из рок-оперы «Юнона и Авось» вполне подходят к событию, взявшему своё начало 7 августа.