Версия для печати
Рубрика:
Раздел: Общество

Задача – помощь своевременная и качественная

Идёт работа с гражданами в отделе приёма Идёт работа с гражданами в отделе приёма Фото А. Осокина

31 января состоялось очередное заседание Общественного совета по независимой оценке качества услуг, предоставляемых управлением социальной защиты населения Городецкого района. Его провела председатель Совета А.В. Семёнова.

Директор УСЗН Н.А. Ястребова сделала подробный анализ деятельности управления в 2016 году. Приведём лишь некоторые цифры и факты.

Одно из основных направлений работы – доведение бюджетных ассигнований непосредственно до получателей социальных пособий. В минувшем году из средств федерального бюджета, выделенных на меры социальной поддержки, было освоено 137,5 млн руб., из средств регионального бюджета – 474,9 млн руб., районного – 1,7 млн руб.

Далеко не всегда граждане знают о том, какие пособия или субсидии им полагаются, поэтому большой объём работы ложится на специалистов отдела приёма. За минувший год только устных консультаций было дано около 25 тысяч, рассмотрено более 22 тысяч обращений граждан, подготовлено более полутора тысяч различных справок, в фонд социального страхования направлено около трёх тысяч запросов.

В 2016 году выдано 403 удостоверения «Ветеран труда» и 688 – «Ветеран труда Нижегородской области», 552 свидетельства на региональный материнский капитал, 15 справок на меры социальной поддержки приёмным семьям, воспитывающим троих и более детей.

В минувшем году льготные путёвки в пансионат «Зелёный город», а также санаторно-реабилитационные центры «Красный яр», «Пушкино», «Витязь» и др. получили 137 жителей района.

Хороший показатель: в районе растёт число многодетных семей – по итогам 2016 года их 659 (год назад было на полсотни меньше); 210 семей получают ежемесячную денежную выплату при рождении третьего и последующих детей.

Для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, организуется отдых в летнее и иное время. Всего по линии социальной защиты в санаторно-оздоровительных центрах («Юный нижегородец», «Золотой колос») и в детских загородных лагерях отдохнули и поправили здоровье 237 ребятишек и 27 взрослых, 200 детей и подростков побывали в лагерях с дневным пребыванием на базе учреждений социальной защиты в Городце и Заволжье.

Отметим, что качество услуг, предоставляемых социальными учреждениями, находится под постоянным контролем. Так, в минувшем году проведены комплексные проверки в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, Центре помощи семье и детям, Реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями, Городецком психоневрологическом интернате, Строчковском доме-интернате для престарелых и инвалидов. Нарушений законодательства не выявлено, основные замечания предыдущих проверок устранены.

С 20 января по 27 марта 2016 года был проведён опрос населения о качестве предоставляемых бюджетных услуг. Опрошено 494 человека, информация о результатах анкетирования доведена до руководителей социальных учреждений.

Управление соцзащиты – инициатор и организатор многочисленных мероприятий, без которых уже и не представишь жизнь в районе: чествование «золотых» супругов, встречи фронтовиков, блокадников, афганцев, ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС и другие. О мероприятиях 2016 года, посвящённых Дню матери (они обычно проводятся целый месяц), рассказала на заседании общественного совета заместитель директора управления соцзащиты Н.А. Сергеева.

Мы живём в непростое время, и именно работники учреждений соцзащиты призваны оказывать помощь тем, кто в ней особенно нуждается. Выслушать, объяснить, посочувствовать, поддержать словом и делом – сколько на это требуется сил, участия, душевного тепла…

Главная задача года наступившего – помощь своевременная и качественная, направленная на поддержку семьи, женщин и детей, ветеранов, людей с ограниченными возможностями – всех тех, кому внимание и забота жизненно необходимы.

 

Нина ДМИТРИЕВСКАЯ

Другие материалы в рубрике Соцзащита