На встречу с жильцами и председателем домкома Н.И. Кораблёвым приехали представители обеих организаций. Из ООО «ГДУК» – главный инженер Андрей Юрьевич Кулавин и инженер Оксана Геннадьевна Орлова, из МУП «Тепловые сети» – начальник техотдела Сергей Леонидович Поликарпов и инженер техотдела Татьяна Олеговна Щелянскова.

Инициативных жильцов дома интересовало множество вопросов: повышение практически в два раза оплаты за тепло, невозможность самостоятельно снимать показания общедомового счётчика, разница между фактической жилой площадью и той, которая указана в квитанции, и др. Последний вопрос разрешился сразу: оказывается, в этом доме четыре квартиры перешли на индивидуальное газовое отопление. Поэтому их площадь автоматически исключается из квитанций.

По вопросу о росте цен на тепло было разъяснено, что плата осуществлялась фактическая, с учётом того, что за летнее время жители платить не будут совсем. Представители организаций вместе с жильцами прошли в подвал и продемонстрировали, как снимаются показания общедомового счётчика – специальным прибором, данные с которого потом заносятся в компьютер и обрабатываются специальной программой. Все показания заносятся в специальный журнал учёта, который наглядно продемонстрировала Оксана Геннадьевна.

Ещё одна сложность заключалась в том, что жильцы одной из квартир обратились с жалобой на повышение оплаты за тепло в Жилищную инспекцию. Рассмотрев жалобу, инспекция вынесла ГДУК предписание – перевести дом на оплату 1:12, то есть и за летнее время плата будет также взиматься. По понятным причинам всех жильцов такое решение вопроса не устроило. Если уж начали платить по факту, то пусть так будет и дальше. Поэтому Андрей Юрьевич посоветовал им написать протокол общего собрания дома о несогласии на перевод оплаты за тепло 1:12 и передать его в ГДУК.

– По любым вопросам приходите к нам в офис, мы предоставим вам все интересующие документы, – сказал в заключение встречи А.Ю. Кулавин.

Жильцов также волновал вопрос о том, как платят за отопление магазины, находящиеся на первом этаже дома.

Т.О. Щелянскова пояснила, что на каждую организацию – магазин «Молоко», аптеку и SPAR – установлены отдельные счётчики и заключены договоры с МУП «Тепловые сети».

А.Ю. Кулавин посоветовал и жильцам обдумать этот вопрос, тем более, что закон о прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями в 2018 году принят Государственной Думой в третьем чтении 23 марта. Документ уже подписан Президентом РФ В.В. Путиным и вступил в силу после официального опубликования 3 апреля.

После этого конструктивного разговора жильцы дома № 25 приняли решение о переходе на прямые расчёты за отопление с МУП «Тепловые сети».