slider1

День древнего города

Новости

ВСЕ НОВОСТИ

Социальные сети




Раздел: Общество

Высокая оценка

  • Суббота, 07 Апрель 2018 14:55
  • Прочитано 264 раз
  • Печать

Какую поддержку получают люди, оказавшиеся в непростых жизненных ситуациях, насколько она эффективна и своевременна – эти вопросы стали определяющими на заседании Общественного совета по независимой оценке качества услуг в государственном бюджетном учреждении «Центр социальной помощи семье и детям Городецкого района».

О работе учреждения в прошедшем году и первом квартале 2018-го рассказали заведующие отделениями пребывания несовершеннолетних, помощи семьям с проблемами насилия, профилактики безнадзорности несовершеннолетних, психолого-педагогической помощи, службы сопровождения семьи и ребёнка И.С. Будилина, И.В. Власова, М.Н. Токарева. В общей сложности за 2017 год детям и взрослым, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, специалистами учреждения оказано 32655 услуг различной направленности, необходимую социально-психолого-педагогическую помощь получили 455 жителей Городецкого района, из них 314 – это дети и подростки.

Работа учреждения оценивалась по нескольким критериям, среди которых – комфортность и доступность получения услуг, доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников, удовлетворённость населения качеством обслуживания, открытость и доступность информации об учреждении, а также время ожидания для получения той или иной услуги.

Практически по всем направлениям деятельности учреждения члены Общественного совета поставили максимальное количество баллов, предусмотренных для оценки качества работы в каждом конкретном оценочном показателе.

Единственный требующий более пристального к себе внимания на разных уровнях власти показатель в работе учреждения – недостаток площадей, которые, хотя и соответствуют нормативам при имеющихся качественных и количественных объёмах предоставления услуг населению в соответствии с госзаданием, но сдерживают более действенное развитие новых технологий работы с семьёй и детьми, для реализации которых требуются дополнительные помещения. Этот вопрос у членов Общественного совета, в составе которого представители различных государственных и общественных организаций, духовенства, находится на контроле.

А пока коллективу учреждения в рамках вопроса повестки дня о разработке предложений по повышению качества предоставления социальных услуг было рекомендовано продолжать работу, не останавливаться на достигнутом и в имеющихся условиях развивать новые формы работы с населением.

Н. Любимова
Фото Е. Утенковой

Читай газету первым

Оформи электронную подписку

Политика и власть

Общество

Живёт село

Дети - наше будущее

Заволжье сегодня

Культура и туризм

Люди

Спорт