По данным министерства культуры Нижегородской области, при проведении независимой оценки качества работы учреждений культуры изучается открытая информация об учреждениях, проверяется информация, размещённая на федеральном сайте bus.gov.ru. Также проводится анкетирование посетителей учреждений с целью изучения их мнения об уровне комфортности пребывания в организации культуры, удовлетворённости стоимостью услуг, транспортной и пешей доступности, удобстве графика работы, доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации культуры, уровне удовлетворённости качеством оказания услуг в целом.